La fabrique des usages technologiques en environnement volatil

Résumé Fr En

L’objet de cet article est d’explorer les mécanismes à l’œuvre dans la fabrique des usages technologiques. La recherche repose sur une étude de cas longitudinale portant sur les usages du text-chat développés par les forces de l’OTAN en Afghanistan. Nos résultats démontrent l’influence des propriétés socio-matérielles sur les usages technologiques et explorent la place des pratiques combinatoires dans leur fabrique. Ils révèlent également l’importance du rôle joué par les Directions des Systèmes d’Information sur la mise en œuvre des stratégies communicationnelles dans l’organisation.

This paper explores the way people engage with ICTs in everyday life. It relies on a longitudinal case-study which focuses on the deployment and uses of text-chat by NATO forces in Afghanistan. Our results first highlight the way socio-material properties affect technological uses and explore the impact combinatorial practices on these uses. They also reveal the key role play by Information System Departments in defining and managing communicational strategies in organization.