Hypnosis for the pharmaceutical care toolbox: a pilot study

Résumé En Fr

BackgroundPharmaceutical act is a real exchange. Hypnosis has proven its effectiveness in the medical world to improve communication and patient support.ObjectivesTo explore hypnosis in pharmacy practice; to propose a practical guide.MethodsWe realized a questionnaire and semi-structured interviews with practitioners; A practical guide for pharmacists.ResultsHypnosis is unknown in pharmacy. Questionnaire (102 respondents) and semi-structured interviews (4 practitioners) showed hypnosis can improve: communication with patients and team members; compliance; new services (i.e. immunization); management of emergency situations; patient support in smoking cessation and lifestyle and dietary measures; personal development of pharmacy team members. Informal hypnosis (conversational and Ericksonian) is the best way to integrate in pharmacy practice, using positive language, diversion, (self-)suggestions and metaphor techniques. It could be done at the counter or a private room, in community and hospital pharmacy. We first proposed a 6-steps practical guide to implement hypnosis.ConclusionsHypnosis has its place in pharmacies, provided that training and legal framework are strengthened.

ContexteL’acte pharmaceutique est désormais un véritable échange. L’hypnose a prouvé son efficacité dans le monde médical pour accompagner les patients.ObjectifsExplorer l’utilisation de l’hypnose dans la pratique pharmaceutique et proposer un guide pratique.MéthodesNous avons réalisé un questionnaire et des entretiens semi-dirigés avec des praticiens, et un guide pratique pour les pharmaciens.RésultatsL’hypnose est méconnue en pharmacie. Le questionnaire (102 répondants) et les entretiens semi-dirigés (4 praticiens) ont montré que l’hypnose peut améliorer la communication avec les patients et les membres de l’équipe pharmaceutique, l’observance, les nouveaux services (comme la vaccination), la gestion des situations d’urgence, le suivi dans le sevrage tabagique et des mesures hygiéno-diététiques, et le développement personnel des membres de l’équipe de la pharmacie. L’hypnose informelle (l’hypnose conversationnelle et ericksonienne) est le meilleur moyen de s’intégrer dans la pratique de la pharmacie, utilisant le langage positif, la diversion, les (auto-)suggestions et les techniques de métaphores. Cela peut se faire au comptoir ou en chambre privée, en pharmacie d’officine et hospitalière. Notre étude est la première proposant un guide pratique en six étapes pour mettre en place l’hypnose.ConclusionsL’hypnose a sa place en pharmacie, à condition que les cadres de formation et réglementaires soient renforcés.