juin 2018
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Isabelle Fabre, « La médiation documentaire : retour réflexif », HAL-SHS : l'archive ouverte pour les sciences humaines et sociales, ID : 10670/1.69a73a...
On désigne par médiation documentaire tout ce qui concourt à accompagner l’usager dans ses pratiques informationnelles. Elle joue un rôle premier dans la formation, la circulation et l’appropriation des savoirs. Pour se faire, elle s’appuie sur des médiateurs humains et des dispositifs techniques et symboliques. Or il s’avère que dans le domaine de l’enseignement, le rôle des médiateurs se joue sur un double plan : les professionnels de l’information que sont les professeurs-documentalistes sont investis dans la gestion d’un système d’information et dans l’enseignement en information-documentation. Elle se décline alors en une pluralité de médiations. Quels éléments théoriques permettent de les préciser ? Quelles méthodes utiliser pour les approcher ? Nous proposons de faire ici un rapide état de nos recherches, qui s’articulent autour de l’espace documentaire, notion pivot revendiquée.