Les activités entrepreneuriales au sein d’un hôpital public chinois – étude de cas d’un service de soin

Résumé En Fr

The article uses Garbuio and Wilden’s (2018) analytical framework to analyse the entrepreneurial activities of a healthcare department manager in a Chinese public hospital. This framework distinguishes between activities at the micro, meso and macro levels. Using this analytical framework, the article shows that the director’s activities help to strengthen the relationship of trust between doctors and patients and doctors’ self-esteem by aligning their practices with their professional ethics and the philosophical principles of Yin and Yang. At a meso level, these micro-level activities create a Guanxi between the department and its patients. Finally, at a macro level this Guanxi evolves within a wider ecosystem involving a range of institutional and individual players.

L’article se fonde sur le cadre d’analyse de Garbuio et Wilden (2018) pour analyser les activités entrepreneuriales d’un directeur de service de soin au sein d’un hôpital public chinois. Ce cadre distingue les activités relevant des niveaux micro, méso et macro. À partir de ce cadre d’analyse, l’article montre que les activités du directeur permettent de renforcer la relation de confiance entre les médecins et les patients et l’estime de soi des médecins en alignant leurs pratiques avec leur éthique professionnelle et les principes philosophiques du Yin et du Yang. Ces activités de niveau micro permettent à un niveau méso de constituer un Guanxi entre le service et les patients. Enfin, à un niveau macro ce Guanxi évolue dans un écosystème plus large impliquant une série d’acteurs institutionnels et individuels.