Quelle place pour l'administré dans l'administration augmentée ?

Résumé Fr

La collaboration entre tiers et administration n'est bien sûr pas inédite Note 1 . Cependant, les nouvelles technologies ouvrent une dimension supplémentaire dans cette collaboration. Or, cette dernière a parfois pour effet, voire pour objet, de brouiller la distinction entre administration et administrés. L'administration augmentée, ou administration intelligente, désignera dans les propos qui suivent, au sens matériel, une action qui porte sur les affaires de la collectivité et dont la préparation, la formulation et/ou l'exécution s'appuient en grande partie sur l'usage croisé de technologies principalement numériques et de données massives. Elle répond à un objectif d'optimisation des ressources par rapport à la finalité poursuivie. Au sens organique, il s'agit de l'ensemble des organes et agents chargés de cette mission. Par rapport à la notion classique d'administration, l'évolution réside donc moins dans le sens de la mission réalisée que dans la manière de l'exercer. Ce renouvellement méthodologique ne manque pas d'interroger la place que l'administré tient dans cette action.