ERP et dynamique sociale de l'intégration

Résumé Fr En

Cet article traite de la problématique du processus de construction de l’intégration organisationnelle dans le cadre des projets d’implémentation d’ERP. Il met l’accent sur la dimension sociale de l’intégration. Dans cette perspective, il montre, d’une part, comment le capital social dans une perspective relationnelle et collective opère sur le processus d’intégration cognitive et managériale. D’autre part, il souligne l’enjeu de la taille des entreprises et de leur contexte de socialisation dans les processus d’implémentation d’ERP.

The present research paper deals with the process of organizational integration development beyond ERP implementation projects. In this context, it focuses on the social dimension of integration. Based on several case studies, we show how firms’ social capital influences cognitive and managerial integration. Moreover, we discuss why firms size and their socialization background are valuable variables to understand ERP implementation processes.