En attendant les robots… Plateformisation, tâcheronnisation et perspectives du digital labor

Résumé Fr

Cet article a pour objet de prolonger le propos de l'ouvrage important d'Antonio Casilli, conjuguant digital labor, capitalisme cognitif (Moulier Boutang), économie de l'attention (Citton), ou encore, psychopathologie de la disruption généralisée (Stiegler). A partir d'une définition du capitalisme des plateformes comme " automation basée sur le digital labor humain ", au sein duquel s'effectue l'entrainement d'intelligences artificielles, Casilli démontre d'une part que les discours sur l'automation et la disruption des métiers font basculer les travailleurs dans des formes anxiogènes qui peuvent être assimilées à des pressions permanentes exercées sur leurs statuts, leurs rémunérations et leurs conditions de travail ; d'autre part, qu'ils permettent d'occulter la tâcheronnisation qui place le travail numérique au centre du modèle économique des plateformes ; enfin, que le digital labor s'étend au-delà des travailleurs du clic, à tous les usagers dont la contribution alimente les chaînes de valeur des infrastructures relationnelles. Nous avons donc choisi de privilégier le concept central de plateformisation, à partir duquel se déroule l'ensemble des processus liés au digital labor et à la captation de valeur.