Philippe Gauthier et al., « Towards impact design for public services : to assess impact is to care is to design is to assess impact… In Teixeira », Papyrus : le dépôt institutionnel de l'Université de Montréal, ID : 10670/1.6sbimj
Texte issu d’une conférence : RSD8 – Eighth Symposium for Relating Systems Thinking and Design, tenue à Institute of Design, Chicago, Illinois du 17-19 octobre 2019