Transe-former une attention collective : interagir pour soutenir les structures attentionnelles Le cas de l’hypnose à l’hôpital

Résumé 0

Comment un collectif de travail en vient-il à exercer une même attention ensemble ? C’est une question cruciale pour les organisations désireuses de faire évoluer leurs objets d’attention, mais difficile, car ces objets sont multiples et en concurrence. Les travaux de l' attention-based view (ABV) mettent l’accent sur le rôle central des structures organisationnelles (rôles, espaces de travail, représentations sociales, etc.) dans la formation de l’attention collective, tout en reconnaissant leurs limites. L’ABV nous encourage alors à explorer le rôle complémentaire des interactions sociales. L’objectif de cet article est précisément d’étudier comment les interactions s’articulent aux structures dans la formation d’une attention collective. Pour ce faire, nous avons interviewé et observé pendant 18 mois des professionnels d’un CHU français qui, par la pratique de l’hypnose, cherchent à mieux porter attention au vécu psychique des patients. À partir de 52 entretiens, 6 séquences d’observations, et des participations à des réunions, nous avons tiré et analysé 29 situations de pratiques de l’hypnose. Nos résultats montrent que si les structures, cognitives, politiques, spatio-temporelles et matérielles, peuvent faciliter le partage d’un même objet d’attention, elles ne suffisent pas, et parfois, même, peuvent faire obstacle. Quand les structures sont habilitantes, c’est-à-dire facilitent le partage sans se suffire à elles-mêmes, les interactions viennent les compléter ou les renforcer. Quand les structures sont empêchantes, les interactions peuvent venir les corriger. Les structures n’agissent donc pas seules, mais sont soutenues par les interactions sociales qui interviennent soit à leur côté, soit directement sur elles. Nous enrichissons ainsi le modèle de l’ABV et contribuons à mieux intégrer structures et interactions dans la compréhension de la formation et de la transformation de l’attention collective.