Entre clinique, procédures et contrôle : les tensions de la relation d'aide

Résumé Fr En

La relation d’aide peut être définie, dans le cadre du travail social, comme un espace de rencontre avec l’altérité et la déviance. Dans une première partie, l’article cherche à montrer comment la déviance, bien qu’elle ne soit pas une référence reconnue dans le discours des travailleurs sociaux, travaille le sens de la relation. Deux situations sont présentées : l’une est issue d’un travail de recherche, l’autre d’un moment de travail en analyse des pratiques. Considérant l’importance de la démarche clinique pour les travailleurs sociaux, dans une deuxième partie l’article tente de montrer comment certaines évolutions sociales, qu’elles relèvent de l’introduction des logiques managériales ou de modifications législatives, viennent changer le sens du rapport à la déviance et mettre en cause la possibilité d’une démarche clinique.

In the context of social work, the helping relationship can be defined as a meeting point between otherness and deviance. First, this paper aimed to show how deviance, although it is not a known reference in the language of social workers, shapes the meaning of the relationship. Two situations are presented : one has its origin in a research study, the other in a group of analysing social practices. Considering the importance of the clinical approach for social workers, we then attempt to show how certain social evolutions, which depend on either the introduction of managerial logic or legal modifications, change the meaning of the conception of deviance and put into question the possibility of a clinical approach.