La triade GRH-TIC-Management des connaissances : pour un travail d’exégèse du discours managérial

Résumé Fr En

Ce travail se propose d’étudier l’articulation en œuvre entre GRH et management des connaissances. Sa visée principale est de comprendre comment la GRH peut soutenir l’implémentation des projets de gestion des connaissances. Les résultats de l’étude qualitative menée au sein du secteur bancaire ont souligné que le management des connaissances est un défi à relever par la fonction ressources humaines. L’implication de la DRH en amont et en aval des projets de gestion des connaissances facilite l’identification, l’enrichissement et le partage des connaissances organisationnelles au sein des collectifs de travail.

The triad HRM-ICT-Knowledge management: toward an exegesis of the managerial discourseThis work aims to study the relationship between human resource management and knowledge management. Its main aim is to understand how HRM can support the implementation of knowledge management projects. The results of the qualitative study led in the banking sector stressed that knowledge management is a challenge for human resource function. The involvement of HR department in upstream and downstream knowledge management projects facilitates the identification, enhancement and sharing of organizational knowledge.