Effets des stratégies de présentation de soi utilisées par les employé.e.s lesbiennes et gays au travail sur la recherche de soutien social et le bien-être psychologique au travail : une question de congruence entre les identités présentées au travail et hors-travail ?

Résumé Fr En

Les recherches internationales conduites sur les stratégies de présentation de soi utilisées par les personnes homosexuelles au travail (feinte, évitement et dévoilement) montrent des résultats contradictoires lorsqu’elles examinent les liens entre l’utilisation de ces stratégies dans l’environnement professionnel et des variables relatives, d’une part, à la construction des relations interpersonnelles au travail et, d’autre part, à la santé mentale au travail. Afin d’expliquer la variabilité de ces résultats, l’étude présentée ici, conduite auprès de 234 employé.e.s lesbiennes et gays via une enquête en ligne, a posé l’hypothèse des effets de la congruence/incongruence des stratégies de présentation de soi au travail et hors-travail sur deux dimensions de la socialisation professionnelle : la recherche de soutien social et le bien-être psychologique au travail. Les résultats montrent qu’un fort dévoilement au travail favorise la recherche de soutien dans la sphère professionnelle, mais uniquement lorsqu’il va de pair avec un fort dévoilement hors-travail (c’est-à-dire lorsqu’il y a congruence de la stratégie de dévoilement au travail et hors-travail). Ils montrent aussi qu’une forte utilisation de la feinte au travail est associée négativement au bien-être psychologique au travail, mais uniquement lorsque cette stratégie de feinte est peu utilisée hors-travail (c’est-à-dire lorsqu’il y a incongruence de la stratégie de feinte au travail et hors-travail). Ces résultats sont discutés à la lumière des travaux déjà existants dans ce champ de recherche et des implications pratiques sont dégagées.

Since they might be the targets of institutional and interpersonal discrimination, lesbian and gay employees may use various identity management strategies in the workplace (counterfeiting, avoiding, integrating) in order to conceal or to disclose their sexual orientation. The vocational literature assumed concealment to have negative effects, and disclosure to have positive ones. However, empirical studies have shown mixed results concerning the links between identity management strategies adopted in the workplace and variables related to relationship building or to mental health at work. In order to highlight these mixed results, the current study explored whether identity management used in nonwork domains served as moderators in the relationships between identity management strategies used at work and two indicators of work socialization: (a) social support-seeking behaviors in the workplace and (b) psychological well-being at work. A Web-based internet survey conducted among 234 lesbian and gay employees revealed that the use of an integrating strategy at work only had a positive relationship with social support-seeking behaviors when integrating was also highly used in nonwork domains (indicating the congruence of the integrating strategy across life domains). They also indicated that counterfeiting in the workplace only had a negative relationship with psychological well-being at work when counterfeiting was poorly used in nonwork environments (indicating that counterfeiting is non-congruent in work and nonwork domains). These results are discussed in the light of earlier studies and suggest several paths of intervention for psychologists.