What are the different stages of a library’s acquisition program? How can we satisfy end-users while respecting budgetary restraints? R. Bloch describes her approach, from identifying end-user needs to placing orders.Three additional contributions conclude this section: an article on the market players: “In the Periodical Jungle”, a presentation of five subscription agencies, and a first-hand report on how “grouping purchases made it possible to reduce administrative costs and open a multiprofessional discussion”.
ZusammenfassungWelches sind die verschiedenen Etappen, die die Akquisition von dokumentarischen Ressourcen kennzeichnen? Wie kann der Nutzer zufriedengestellt werden, ohne das Budget zu überziehen? Unter Bezug auf ihre Erfahrung bei der Caisse d’épargne d’Île-de-France kommentiert Roselyne Bloch ihren Ansatz, von der Analyse der Nutzerbedürfnisse bis hin zur Bestellung.Drei Beiträge ergänzen diesen Teil: Ein Aufsatz über die Akteure des Marktes: „Im Dschungel der Zeitschriften“, eine Präsentation von fünf Zeitschriftenagenturen, und ein Praxisbericht: „Die gemeinsame Beschaffung ermöglicht Einsparungen sowie eine überberufliche Überlegung“.
ResumenSentido de la capacidad de escucha, de diálogo y de pedagogía, capacidades de negociación, conocimientos de los contenidos pero también arcanos presupuestarios, jurídicos y técnicos... Marie Crèvecœur y Marie-Pascale Krumnow presentan aquí los saberes que uno ha de mobilizar en el caso de una compra electrónica y que no se han aprendido aún en formación inicial.Dos testimonios completan esta parte : « Una transición avanzada del papel hacia la electrónica, con la gestión de los inconvenientes de ambos medios de comunicación» y « Negociador Couperin : un bibliotecario experimentado, que realiza además otras competencias múltiples ».
