El valor percibido: una aplicación empírica en clientes industriales de electricidad y gas natural en mercados energéticos liberalizados
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2008
- handle: 10670/1.7oseth
- 0121-5051
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INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales
Mots-clés
Administración y Contabilidad Valor percibido modelo reflexivo modelo formativo clientes industriales mercado energético liberalizadoCiter ce document
Constantino García Acebrón et al., « El valor percibido: una aplicación empírica en clientes industriales de electricidad y gas natural en mercados energéticos liberalizados », INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, ID : 10670/1.7oseth
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Résumé
"El presente artículo tiene por objeto profundizar en la conceptuación del valor percibido. Adoptando una estructura multidimensional, hemos tratado de contrastar cuál de los dos modelos (reflexivo o formativo) se adecúa mejor al valor percibido. También hemos analizado si los conceptos obtenidos a partir de las escalas reflexiva y formativa son equivalentes y, por tanto, si existen diferenciassignificativas entre ellos. El análisis empírico se ha realizado en el segmento de clientes industriales de electricidad y de gas natural en el mercado energético liberalizado español."