L'intégration dans l'entreprise des jeunes à faible capital scolaire : un processus d'ajustement mutuel

Résumé Fr En

Cette recherche porte sur l’intégration en entreprise des « jeunes à faible capital scolaire » (JFCS). Cette population, réputée pour adopter des attitudes et des comportements distants vis-à-vis du monde du travail, est pourtant recherchée par les employeurs pour occuper des postes faiblement qualifiés. Une recherche qualitative comprenant 30 entretiens de JFCS et 21 entretiens de managers analyse les mécanismes de l’intégration au cours de la socialisation organisationnelle des jeunes. Ces derniers expriment quatre catégories de besoins : besoins financiers, besoins de soutien, besoins de reconnaissance et besoins de sens. Les attentes des responsables d’entreprises vis-à-vis des jeunes sont centrées sur la conformité des comportements aux règles formelles et la compréhension et le respect des règles implicites de fonctionnement de l’organisation. Notre modèle théorique a été construit par une démarche abductive. Il présente l’intégration comme un processus d’ajustement mutuel entre les besoins du nouvel entrant et les attentes de l’organisation. Or, l’échec de l’intégration intervient lorsque les besoins non négociables du nouvel entrant et les attentes de l’organisation n’offrent pas de compatibilité. Le modèle fait donc émerger des pistes d’amélioration du processus d’intégration notamment par des négociations implicites sur les rôles des protagonistes et une tolérance au niveau des attentes et des besoins secondaires.

Integration of poorly qualified young workers in organizationsThis research analyses the integration of poorly qualified young workers in organizations. This specific population generally adopts distant attitudes and behaviors towards work. Nevertheless employers need this population to take up low qualified jobs. A qualitative research based on 30 interviews with poorly qualified young people and 21 interviews with managers analyses the integration mechanisms during organizational socialization. On one hand, young workers have four sorts of needs : financial, support, recognition and sense. On the other hand, managers have expectations that focus on conformity to formal rules of poorly educated young people’s behaviors and on respect of implicit rules. A theoretical model is built through an abductive research process. Integration is presented as an adjustment process between young workers’ needs and managers’ expectations. Integration fails when no compatibility is found between young workers’ needs and managers’ expectations. New possibilities to improve poorly qualified young workers’ integration have emerged through the model. In particular, this process is eased by implicit negotiations on respective roles of managers and young workers and by a tolerance concerning secondary needs and expectations.