2013
Cairn
Isabelle Choquet, « Pour un outil de réseautage en entreprises », Management des technologies organisationnelles, ID : 10670/1.7vre4x
Nos travaux précédents s’intéressaient aux changements à l’œuvre dans le modèle de communication des entreprises suite à l’arrivée du web 2.0. Elles sont généralement assez démunies tant au niveau de la stratégie que des modalités à mettre en œuvre pour interagir avec les internautes et collaborer avec ceux qui le souhaitent.Dans cette recherche nous essayerons d’amorcer les pistes pour une réflexion stratégique appropriée, conciliant les intérêts économiques aux ressources du web 2.0. Nous nous interrogerons ensuite sur les opportunités de collaboration et de co-construction offertes aux entreprises. Nous souhaitons proposer aux managers de s’inspirer de l’outil conceptuel qu’est la matrice Canevas et développer plus avant la réflexion quant à une meilleure prise en compte stratégique de l’interaction avec les parties prenantes proches. Pour cela nous associerons une typologie (qui détermine des parties prenantes pertinentes dans le cadre d’une collaboration) avec certains blocs de la matrice, afin d’aider le manager à sélectionner les types de collaborations les plus utiles. Ensuite, l’entreprise pourra choisir quels dispositifs sociotechniques du web 2.0 sont les plus appropriés pour la relation entreprise-parties prenantes tout en tenant compte de la théorie des liens faibles et de la performance attendue dans le contexte managérial.