Procesos de desarrollo de nuevos productos en pequeñas y medianas empresas (pymes) innovadoras: un estudio exploratorio

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La innovación es uno de los motores económicos que pueden garantizar la competitividad y la supervivencia de las pequeñas y medianas empresas (pymes) en un mundo cada vez más competitivo. Dado que los gobiernos están convirtiendo en una de sus principales prioridades el aumento del compromiso de las pymes con las estrategias de innovación, creemos que es esencial analizar las formas en que innovan, examinando en particular los procesos que utilizan para comercializar con éxito una idea para nuevos productos. Los elevados índices de fracaso en el desarrollo de nuevos productos (DNP) también justifican la pertinencia de esta pregunta. Nos proponemos responder a ella mediante un estudio exploratorio centrado en cinco pymes canadienses (de la provincia de Quebec) que han logrado triunfar en el ámbito de la innovación. Contrariamente a lo que sugiere la literatura, nuestros resultados ponen de relieve la formalización de un proceso que permite a sus impulsores ajustar rápidamente sus actividades en curso para reducir el riesgo de fracaso. Sin embargo, estas conclusiones están supeditadas a la experiencia de los directivos en DNP, a la existencia de determinados conocimientos especializados y a la colaboración con sus principales clientes. Códigos JEL: M100, M190