2007
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Universia Business Review
Ángel Martínez et al., « La Ciencia de los Servicios: un nuevo enfoque para la innovación en compañías de servicios », Universia Business Review, ID : 10670/1.88yfq0
"En los últimos meses se está apreciando un notable interés entre diversos actores socialespor un área científica de prometedor futuro: la "Ciencia de los Servicios". Estanueva disciplina académica y profesional propone dar un enfoque científico-técnico alas tareas que se desarrollan en el sector terciario de la economía."