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- handle: 10670/1.8duyut
- hal: hal-01563004
- doi: 10.3166/rfg.2016.00059
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Mots-clés
système sociotechnique / GRH / travaiSujets proches
Human-based computation Crowdsourcing Human computation systems Approvisionnement par la foule Impartition de masse Externalisation ouverte CollaboratCiter ce document
Anne Dietrich et al., « Crowdsourcinget GRH », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10.3166/rfg.2016.00059
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Résumé
Cet article propose une lecture originale du crowdsourcing comme système sociotechnique. Partant d’exemples contrastés de plates-formes, nous retenons trois controverses pour appréhender les enjeux que pose le crowdsourcing en matière de gestion du travail et des ressources humaines. Le crowdsourcing apparaît comme un mode de captation de ressources cognitives qui, entre nouvelles formes de division du travail et géographie renouvelée des compétences, réactive certains paradoxes du travail, le faisant osciller entre déni et ré-enchantement.