Aplicação de redes neurais na análise e na concessão de crédito ao consumidor

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2009

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Revista de Administração - RAUSP



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Fabiano Guasti Lima et al., « Aplicação de redes neurais na análise e na concessão de crédito ao consumidor », Revista de Administração - RAUSP, ID : 10670/1.8ec46b...


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Neste artigo, tem-se por objetivo apresentar uma aplicação de redes neurais para a identificação de bons e maus pagadores em operações de crédito ao consumidor. Por meio do uso de redes neurais baseadas no Multilayer Perceptron (MLP), aplicou-se um algoritmo de backpropagation em uma amostra aleatória de 2.475 clientes de uma importante rede varejista brasileira. Dividindo a amostra para processamento e predição, a melhor rede propiciou 79%, 71% e 85% de acertos sobre o perfil de pagamento em cada uma das fases de treinamento, validação e teste, respectivamente. Tendo em vista que foi levado em consideração na pesquisa apenas número reduzido de variáveis de cadastro, os resultados sugerem que as redes neurais podem representar uma promissora técnica para a análise de concessão de crédito ao consumidor. Em especial, se as parcelas são suficientemente pequenas, uma avaliação mais rigorosa do potencial de pagamento do cliente pode deixar de ser razoável. Em tais situações, as redes neurais podem reduzir custos de análise e diminuir perdas com inadimplência.

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