Quand formation rime avec émotions et motivation

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L’employé, on le sait, est l’as de la résistance au changement. Pourtant, l’organisation dans laquelle il travaille est en constante mutation. Alors, pour y demeurer et y évoluer, il doit inévitablement s’adapter. Et l’adaptation à de nouvelles technologies de l’information est probablement celle qui comporte le plus de défis ! L’abandon d’habitudes acquises se jumelle à des heures de formation pour assurer une appropriation efficace du nouveau logiciel. La partie n’est pas gagnée d’avance. Alors comment la formation peut-elle être optimisée pour atteindre le plus haut niveau d’efficacité possible ?

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