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2023
- handle: 10670/1.8es5a8
- 0327-5566
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Ciencia, Docencia y Tecnología
Mots-clés
Multidisciplinarias (Ciencias Sociales) salud género derechos ciudadanía Calidad de la atenciónSujets proches
Product quality Concentration (Psychology) Calidad de los productos Calidad del producto Calidad industrial Mercancías--Calidad Nivel de calidad Relación calidad precio ConcentraciónCiter ce document
Dalia Szulik, « Reflexiones en torno a la calidad de la atención en salud », Ciencia, Docencia y Tecnología, ID : 10670/1.8es5a8
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Résumé
Este artículo presenta un recorrido conceptual sobre la calidad de la atención en salud. El mismo propone diferentes alternativas a la visión tradicional sobre este concepto, que hace foco en una mirada administrativa y gerencial. Se destaca la complejidad y multidimensionalidad de la calidad de la atención, al tiempo que se analizan diversos enfoques que permiten avanzar en una reflexión sociológica con el objetivo de superar la perspectiva gerencial y eficientista dominante. Esto implica revisar cuestiones que hacen a la posibilidad de ejercicio de los derechos, su apropiación, su promoción, omisión o vulneración desde los espacios institucionales, y ampliar el escenario de análisis desde el marco de la ciudadanía. Así, la ecuación final da cuenta de la interdependencia de tres elementos que se potencian y resultan ser condicionantes entre sí: ciudadanía, salud y atención de calidad.