Comprendre les pratiques des acteurs de l'intelligence économique : une étude des micro-activités de représentation de l'environnement concurrentiel et d'organisation de la veille

Résumé Fr En

Cette recherche propose une taxonomie des activités par lesquelles des acteurs organisationnels génèrent des représentations de l’environnement concurrentiel. Elle met en évidence neuf pratiques liées au diagnostic stratégique externe, composées de 36 types d’activités. L’analyse de la fréquence des activités et de leur répartition par individu montre que nombre d’entre elles ne participent pas directement à la création de représentations de l’environnement concurrentiel. En revanche, elles sont essentielles pour construire des cadres cognitifs, comportementaux et relationnels partagés qui régulent les activités individuelles de veille et assurent la cohérence des représentations générées.

In this study, we present a taxonomy of 9 practices and 36 categories of activities that organisational actors undertake in order to create representations of their competitive environment. We analyse the frequency and the individual repartition of each category of activities. We show that most of them are not directly linked to the generation of representations but that they contribute to the creation of shared cognitive, behavioural and relational frames. Those frames regulate competitive intelligence activities and enhance the coherence of the resulting representation of the competitive environment.