Le « crowdsourcing » de micro-tâches : contours et enjeux d’une nouvelle figure du travail. Le cas de la plateforme Foule Factory

Résumé Fr En Es

Modalité d’externalisation d’activités vers la foule via Internet, le « crowdsourcing » est un vecteur de création de valeur pour les organisations qui y ont recours. Sur la base de l’étude de la plateforme Foule Factory, notre article explore une forme spécifique de crowdsourcing : le crowdsourcing de micro-tâches. Il se caractérise par le découpage d’une activité en une multitude de tâches distribuées à la foule des internautes. Cette recherche a pour objectif de mettre en perspective les enjeux associés à cette nouvelle figure du travail.

As a way of outsourcing activities to the crowd via Internet, crowdsourcing is a vector of value creation for the organizations that use it. Based on the study of the French platform “Foule Factory”, this article explores a specific form of crowdsourcing : micro-tasks crowdsourcing. It is characterized by the division of an activity into a multitude of tasks distributed to the crowd of Internet users. This article aims to put into perspective the issues associated with this new atypical work form.

Modalidad de externalización a la multitud a través de Internet, el “crowdsourcing” es un vector de creación de valor para las organizaciones que lo utilizan. Basado en un estudio de la plataforma francesa "Foule Factory", nuestro artículo explora una forma específica de crowdsourcing : el crowdsourcing de micro-tareas. Se caracteriza por la división de una actividad en una multitud de tareas distribuidas a la multitud de usuarios de Internet. En este artículo, ponemos en perspectiva los retos de este nuevo modo del trabajo.