Le compromis dans un groupe-projet pluraliste : les activités du courtier de Mondes dans l’élaboration de convention de compromis

Résumé En Fr

Our research examines a project group from a Social Work Training Establishment (SWTE), which uses a new social intervention approach to initiate innovative actions. The SWTE pluralistic context and its difficulty in embracing new Worlds that penetrate it, lead us to call upon the literature on the Economies of Worth. The conventionalist perspective studies the notion of a competent actor able to elaborate compromises, but this notion has not been studied thoroughly by the literature. We intend to respond to this “research gap” by looking at the activities deployed by the pilot of the project-group and formulating the following research question: “What are the activities of the pilot of a project-group in a pluralistic context, embedded in different worlds, that lead the actors who compose it to develop a compromise convention to launch innovative initiatives?”. To understand this actor, we draw on the work/research on knowledge brokers and boundary objects. The methodology is based on a participant observation by one of the authors, an employee of the SWTE under study. The material thus collected is supplemented by two rounds of interviews, over the period 2018-2022. The data are coded using a plan derived from the theoretical framework of analysis and emerging codes. Our results enable us to define the pilot of the project group as a “Broker of Worlds”, that we define as “a knowledge broker who manages, in a pluralistic collective, to generate a compromise convention thanks to his activities of circulating and enriching knowledge, networking and socializing actors, developing actors' skills, and through an activity of reflexivity on Worlds” (inspired by Dutrieux, 2021). We answer our research question in two ways. First, we highlight the constitutive activities of the broker of Worlds (complementing the literature) by the importance of the socialization and communication activities between project group members in a pluralistic context; we also show that the broker of Worlds adopts a “user push” posture to not impose his vision, but to encourage through his support of reflexivity leading the group members to make sense of knowledge and practices with regard to the different Worlds, and to recognize their alterity. Our second contribution is to identify two types of compromise conventions, which we call epistemic and pragmatic, the first offering elements of language to support the exchanges and communication necessary to the second. The formulation of compromises was supported by exchange around boundary objects.

Notre recherche examine un groupe-projet d’un établissement de formation en travail social (EFTS), qui se saisit d’une nouvelle démarche d’intervention sociale pour initier des actions novatrices. Le contexte pluraliste de l’EFTS et sa difficulté à embrasser de nouveaux Mondes qui le pénètrent, nous amènent à mobiliser la littérature sur les Économies de la Grandeur. La perspective conventionnaliste développe la notion d’acteur compétent, capable d’élaborer des compromis, mais qui reste encore très peu étudiée par la littérature. Nous entendons répondre à ce « research gap » en nous intéressant aux activités déployées par la pilote du groupe-projet en formulant la question de recherche suivante : « Quelles sont les activités du pilote d’un groupe-projet en contexte pluraliste, enchâssé dans des mondes différents, qui conduisent les acteurs qui le composent à élaborer une convention de compromis pour lancer des initiatives novatrices ? ». Pour appréhender cet acteur, nous mobilisons les travaux sur le courtier de connaissances et les objets frontières. Le dispositif méthodologique s’appuie sur une observation-participante de l’un des auteurs, salariée de l’EFTS étudié. Le matériau ainsi collecté est complété par deux vagues d’entretien, sur la période 2018- 2022. Les données sont codées à partir d’un plan issu du cadre théorique d’analyse et de codes émergents. Nos résultats nous permettent de définir la pilote du groupe-projet comme un « Courtier de Mondes » que nous définissons comme « un courtier de connaissances qui parvient dans un collectif pluraliste à générer une convention de compromis grâce à ses activités de circulation et d’enrichissement de la connaissance, de mise en relation et de socialisation des acteurs, de développement des compétences des acteurs, et par une activité de réflexivité sur les Mondes » (inspiré de Dutrieux, 2021). Nous répondons à notre question de recherche de deux manières. Tout d’abord nous avons mis en évidence les activités constitutives du courtier de Mondes (en complément de la littérature) par l’importance de l’activité de socialisation et de communication entre les membres du groupe-projet en contexte pluraliste ; nous montrons également que le courtier de Mondes adopte une posture de « user push » pour ne pas imposer sa vision, mais encourager, par une activité de soutien à une réflexivité amenant les membres du groupe à faire sens des connaissances et pratiques au regard des différents Mondes, et à reconnaître leur altérité. Notre seconde contribution est d’identifier deux types de conventions de compromis, que nous appelons épistémique et pragmatique, la première offrant les éléments de langage pour soutenir les échanges et la communication nécessaires à la seconde. La formulation des compromis a été soutenue par l’échange autour d’objet-frontière.