Prácticas profesionales y asistencia dental no programada en Nueva Aquitania

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En un contexto de saturación de consultorios dentales privados y una demografía médica ajustada, la respuesta a las solicitudes de atención dental no programada constituye una problemática real relativamente poco documentada. En colaboración con el Observatorio regional de la salud, la Unión regional de profesionales de la salud (URPS) de cirujanos dentistas de Nueva Aquitania realizó una encuesta entre cirujanos dentistas autónomos en mayo-junio de 2022. El objetivo era estimar el volumen de solicitudes de atención odontológica no programada y describir las respuestas dadas por los profesionales. Más de ocho de cada diez profesionales declararon que a menudo se les pedía que prestaran atención no programada, y más de cuatro de cada diez habían reservado franjas horarias específicas para hacerlo. Más de una cuarta parte de ellos dijo que respondían al 90 por ciento de las solicitudes de este tipo de atención, y el 40 por ciento respondía a menos de la mitad de las solicitudes. La mayoría de los profesionales trató la atención no programada en un plazo medio de 24 horas. La educación de los pacientes se citó como un área que requiere mejoras generales o institucionales, por delante de la creación de una calificación específica para la atención no programada. Esta encuesta nos permitirá conocer mejor las dificultades a las que se enfrentan los profesionales en un ámbito que aún no ha sido investigado en relación con la profesión dental. Documenta la aceptabilidad de posibles soluciones para mejorar las prácticas profesionales y las organizaciones institucionales.