Treinamento: análise do relacionamento da avaliação nos níveis de reação, aprendizagem e impacto no trabalho

Résumé 0

"O presente trabalho tem como objetivo relatar a validação de escalas de avaliação de reações aotreinamento, bem como os resultados da análise do relacionamento entre os três mais tradicionaisníveis: reação, aprendizagem e impacto do treinamento no trabalho. A literatura especializadatem mostrado que os relacionamentos entre esses níveis nem sempre são significativos ou estão nadireção tradicionalmente prevista. Apesar de muito importantes, medidas válidas e confiáveis dereação ainda são raras. O questionário de avaliação de reações descrito nesse trabalho contém 39itens. Foi aplicado em uma amostra de servidores públicos participantes de 229 cursos de curtaduração. As aproximadamente 3.700 respostas válidas aos questionários foram submetidas à análisedos principais componentes e à análise fatorial (PAF, rotação oblíqua - direct oblimin), e àanálise de consistência interna (alfa de Cronbach). Foram obtidas duas escalas altamente confiáveis:uma concernente às reações ao treinamento e outra referente ao desempenho do instrutor.Quanto ao relacionamento entre os níveis de avaliação, encontrou-se que reações estão fortementecorrelacionadas com impacto, porém fracamente com aprendizagem. Os resultados são discutidosem termos de suas implicações práticas e teóricas para avaliação de treinamento."