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2018
- handle: 10670/1.9uy09y
Cairn
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Verena Gruber et al., « La responsabilité sociale des entreprises : ce que les consommateurs mesurent... et ne mesurent pas », Gestion, ID : 10670/1.9uy09y
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Résumé
Les consommateurs sont de plus en plus informés et attentifs lorsqu’ils font leurs achats. Les entreprises en sont conscientes et redoublent d’efforts pour mettre en lumière leurs réalisations à caractère social. Voici des pistes pour les aider à faire passer leur message et pour comprendre la perception des clients quant à la responsabilité sociale des entreprises.