Mentor et protégé durant la phase d'initialisation de la relation : fonctions centrales et conséquences

Résumé Fr

Le mentorat, en favorisant le développement du novice à la fois en termes de performance et decarrière, constitue une modalité spécifique de soutien aux multiples effets bénéfiques. Lementor contribue en particulier à la construction du sentiment d’attachement affectif duprotégé à l’organisation ainsi qu’à la réduction du turnover. Bien que le lien entre mentorat etengagement organisationnel ait fait l’objet de nombreuses approches en comportementsorganisationnels, peu de travaux empiriques ont mis à jour les fonctions exercées par le mentorspécifiquement au début de la relation et en particulier pour des jeunes découvrant l’universprofessionnel.À partir de données quantitatives recueillies auprès de jeunes apprentis 6 à 9 mois après leurentrée dans le monde professionnel, nous proposons d’étudier le lien entre les fonctions dementorat, l’engagement organisationnel et l’intention de quitter en nous appuyant sur deuxhypothèses principales : d’une part, il existe un lien entre les fonctions de mentorat (soutienpsychosocial, soutien de carrière et role model) , l’engagement organisationnel et l’intentionde quitter (conçus respectivement comme des conséquences proximale et distale) ; d’autre part,la fonction de role model exercée par le mentor constitue l’élément central de cette relation.Afin d’explorer ces pistes, nous proposons un modèle comprenant des mesures du mentorat(Noe, 1988), de l’engagement organisationnel (Mowaday, Steers et Porter, 1979) et del’intention de quitter le métier (Meyer, Allen et Smith, 1993). Ce modèle est testé au moyen dela méthode des équations structurelles et intègre différents tests : des analyses factoriellesconfirmatoires nous permettent ainsi de confirmer l’existence d’une fonction role modeldistincte des fonctions psychosociale et de soutien de carrière ; des tests de médiation nousamènent à valider le rôle de médiateur de l’engagement dans la relation entre les fonctions dementorat et l’intention de quitter.Au terme de cette démarche, nous souhaitons formuler quelques pistes de réflexion sur le(s)rôle(s) du mentor durant la phase d’initialisation de la relation en soulignant l’influencecentrale de la fonction de role model sur l’identification à l’organisation et l’intention dequitter l’organisation.