Genèse et Déploiement d'un Nouveau Business Model : l'Etude d'un Cas Désarmant

Résumé Fr En

L’objectif de cet article est de montrer, à travers une étude de cas, les difficultés inhérentes à la genèse et au déploiement d’un nouveau business model dans une entreprise existante. Cette recherche s’appuie sur l’étude de Valtis, société de transport de fonds. Son PDG a contribué à introduire sur le marché un système innovant reposant non plus sur la sécurisation des biens mais sur la suppression de la convoitise : les fonds ne sont plus transportés en fourgons blindés mais placés dans des conteneurs sécurisés, véhiculés par des hommes sans arme circulant en voiture banalisée. L’article montre qu’au-delà de l’innovation technologique, il s’agit en fait d’un business model radicalement nouveau. Il met également en lumière l’apprentissage en double boucle nécessaire à sa genèse ainsi que les difficultés induites par la coexistence des deux business models (l’ancien et le nouveau), pendant et après la phase d’expérimentation stratégique. Plus généralement, l’article vise à mettre en évidence comment la notion de business model permet de revisiter la question de la régénération stratégique.

The purpose of this article is to show through a case study the inherent difficulties in creating and implementing a new business model in an existing firm. This research is based on a study of Valtis, a French security transportation firm whose CEO helped to introduce onto the market an innovative system based not on securing goods but on removing temptation : money is no longer carried in armored vehicles but is placed in secure containers, transported by unarmed men traveling in unmarked cars. The article shows that as well as demonstrating technological innovation, this is in fact a radically new business model. It also highlights the double loop learning needed to create it and also the difficulties encountered when two business models (the old and the new one) coexist during and after the strategic experimentation phase. More generally, the article aims to show how the notion of business model opens up the question of strategic regeneration.