Trois niveaux d’intégration du design, trois manières de faire du design : dialogue entre design management et design dans une entreprise française d’optimisation énergétique des bâtiments

Résumé Fr En

Cette contribution étudie comment les différents niveaux d’intégration du design dans une entreprise déterminent pragmatiquement l’exercice du design. Pour ce faire, nous assignons un niveau d’intégration du design dans l’entreprise (Danish Design Center, 2001), non seulement à la typologie du design management (Borja de Mozota, 2003), mais aussi à des pratiques et à des objets de design. Si le design management étudie l’impact du design sur l’organisation qui l’adopte, il est crucial pour les sciences du design d’étudier les transformations des manières de « faire du design » concomitantes à ces transformations managériales. Cet article pose la question suivante : comment se formalise le design dans ses différentes strates d’intégration dans l’entreprise ? L’étude repose sur sept ans de design numérique (2015-2022) au sein d’une entreprise française d’optimisation énergétique des bâtiments. Cette période inclut une thèse CIFRE de l’auteur, qui a documenté l’intégration croissante du design dans l’entreprise, ainsi que la mutation de ses pratiques pour concevoir un produit numérique. La réflexion débute par un rappel du contexte et des notions manipulées, restitue l’évolution du design au sein de l’entreprise, puis propose une discussion des objets produits à chaque niveau d’intégration du design dans l’entreprise, pour les relier enfin à des compétences de conception. En faisant dialoguer design management et design, ce partage d’expérience et son approche réflexive documentent les pratiques de conception à travers le prisme de l’objet.

This contribution studies how the different levels of design integration in a company pragmatically determine the exercise of design. To that end, we assign a level of design integration in the company (Danish Design Center, 2001), not only to the typology of design management (Borja de Mozota, 2003), but also to design practices and objects. If design management studies the impact of design on the organization that adopts it, it is crucial for design sciences to study the transformations of the ways of « doing design » concomitant to these managerial transformations. This article looks at how design is formalized at different levels of integration within the company. It draws on seven years of digital design (2015-2022) within a French building energy optimization company. This period includes a CIFRE thesis written by the author who documented the growing integration of design in the company, as well as the mutation of its practices to design a digital product. The reflection starts with a reminder of the context and the notions manipulated, restitutes the evolution of design within the company, then discusses the objects produced at each level of design integration in the company, to finally link them to design skills. By bringing together design management and design, this experience sharing and reflective approach documents design practices through the prism of the object.