2017
Cairn
Dianzhuo Zhu, « How Sharing Economy Platforms Coexist and Differentiate », Management des technologies organisationnelles, ID : 10670/1.aorxz7
L’économie collaborative est devenue ces dernières années un sujet populaire mais en même temps controversé. Les controverses apparaissent non seulement dans les industries traditionnelles, mais aussi à l’intérieur de l’économie collaborative, dont un des débats actuels est l’inclusion ou non de la monnaie dans l’économie collaborative. Le plus intéressant est que les plates-formes monétaires et non-monétaires peuvent avoir du succès et coexister, certains internautes utilisant les deux types en même temps. Cet article essaie de montrer comment ces plates-formes coexistent et se différencient. Les utilisateurs sont au cœur de cette économie, d’où l’idée d’aborder ce sujet sous l’angle de leurs motivations. Le questionnaire et les entretiens avec les utilisateurs de deux plates-formes représentatives, Airbnb et Couchsurfing, montrent que les utilisateurs d’une seule plate-forme envisagent d’y satisfaire toutes leurs motivations. Par contre, ceux qui utilisent les deux plates-formes en parallèle savent profiter des avantages de chacune et satisfaire leurs besoins séparément. Enfin, l’article formulera des conseils pour les entrepreneurs, les régulateurs et les industries traditionnelles qui souhaitent mettre en place de telles plates-formes.