Identification et gestion de la violence en psychiatrie : perceptions du personnel infirmier et des patients en matière de sécurité et dangerosité

Résumé Fr En

Cet article présente les résultats obtenus dans le cadre d’une recherche portant sur l’identification et la gestion de la violence sur une unité psychiatrique et à l’urgence psychiatrique d’un hôpital québécois. Cette étude exploratoire et descriptive visait à examiner les perceptions et les stratégies de prévention et de gestion du personnel infirmier et des patients vis-à-vis de l’agressivité et de la violence manifestées par des patients. Les résultats indiquent que le type de milieu influence la manière dont sont perçues et prises en charge les problématiques liées aux comportements agressifs. Les types de comportements jugés agressifs ou à risque diffèrent également d’une unité à l’autre. Par ailleurs, tant les patients que le personnel soignant sont décrits par tous les participants comme étant susceptibles de se comporter de manière violente et de subir les contrecoups de la violence. La prévention de l’agression et de la violence demeure un défi de taille en soins infirmiers psychiatriques, où se mêlent contraintes administratives et environnementales, complexification des cas cliniques, divergences interprofessionnelles et sentiments collectifs d’appréhension et de vulnérabilité.

Identification and management of violence in psychiatry: Nurse and patient perceptions of safety and dangerousnessThis paper reports the results of a study on the identification and management of violence on a psychiatric ward and in the psychiatric emergency of a Quebec hospital. The purpose of this exploratory and descriptive study was to examine patients’ and nurses’ perceptions and strategies for identifying and managing patient aggression and violence. Results show that the type of setting influences the way aggressive behaviour issues are perceived and managed. The types of behaviours deemed aggressive or risky also vary between the two units. Moreover, patients and nurses are similarly described by all participants as susceptible to being violent and to being a victim of violence. Prevention of aggression and violence remains a significant challenge in psychiatric nursing, where administrative and environmental constraints, the growing complexity of clinical profiles, divergent interprofessional approaches to care, and collective feelings of apprehension and vulnerability interact.