Animer, évaluer et développer un réseau social interne dans une optique de veille collaborative et de partage des connaissances au sein d'une association professionnelle

Résumé 0

Notre mission a principalement consisté à mener une veille sur l'ensemble des sujets surveillés par les groupes de travail pour animer et alimenter la plateforme AMICO en informations brutes et en synthèses. Cette partie du travail fut la plus importante en termes de temps compte tenu de la diversité des groupes de travail qui nous a obligé à mettre en place un dispositif de veille assez large. La consultation, le filtrage et la publication des résultats nous ont occupés plusieurs heures par jours durant les périodes les plus chargées. La veille sur le secteur est une activité essentielle du GFII, au point que certains membres utilisent d'abord l'association comme une source d'information (et non pas d'abord comme un canal de promotion / représentation par exemple). L'information fournie doit être qualitative et ciblée selon les besoins des membres. En tant que simple étudiant stagiaire nous n'avions ni les compétences ni la légitimité pour proposer une analyse de l'information suffisamment aboutie, sous la forme d'articles originaux ou de commentaires. En effet, comme nous le verrons, AMICO est un réseau social silencieux sur lequel chaque information diffusée à un impact fort dans la mesure où ses membres sont des professionnels, « experts » dans leur domaine et situé à un haut niveau de décision dans leur hiérarchie (des « top manageurs »). La prise de parole sur ce réseau est donc fortement impliquante et l'expression y est d'une manière générale « auto-contrôlée ».