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2007
- ISIDORE Id: 10670/1.b23aa5...
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Communication humaine Moyens de communicationCiter ce document
Jean Notebaert et al., « Quelles stratégies développer pour éviter une communication intrusive sur les TIC ? », Décisions Marketing, ID : 10670/1.b23aa5...
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Résumé
Les TIC font partie de la panoplie des outils du marketing relationnel. Les liens qu’elles permettent d’établir avec les consommateurs risquent toutefois de s’exposer à des mécanismes de résistance à l’invasion publicitaire. Ces résistances sont possibles mais non inéluctables. Elles sont moindres lorsque les stratégies de communication retenues paraissent moins intrusives.
