2019
Cairn
Héloïse Berkowitz et al., « Intelligence collective et organisation co-dépendante : le rôle de l’expert-comptable dans le crowdlending », Comptabilité Contrôle Audit, ID : 10670/1.bd8ggy
Quel rôle l’expert-comptable (EC) peut-il jouer dans l’exploitation de l’intelligence collective (IC) par le crowdlending, et à quelles conditions ? Cet article s’appuie sur une étude de cas approfondie d’une tentative inaboutie d’exploiter l’IC grâce à l’expertise-comptable dans le cadre d’un partenariat entre une plateforme de crowdlending et l’Ordre des Experts-Comptables. Nos résultats décrivent certaines actions de l’EC permettant d’activer diverses fonctions de l’intelligence collective sur les forums, en amont et en aval de la collecte. Mais l’article révèle aussi deux facteurs organisationnels d’échec de l’exploitation de cette ressource : le non-respect d’un principe de co-dépendance et l’hypocrisie organisationnelle. Cette analyse nous conduit à proposer un modèle élargi de co-dépendance entre plateforme, porteurs de projet, foule et experts-comptables dans le crowdlending, permettant une « ingénierie » de l’intelligence collective, c’est-à-dire son expression, sa transformation et son exploitation.