Une croissance marquée de l’utilisation de l’administration de tests en ligne ( online testing) en sélection du personnel a amené plusieurs auteurs à se poser des questions sur l’efficacité, la validité et l’équité d’une telle pratique. Le présent article, appuyé par la littérature universitaire et professionnelle, examine les principaux enjeux de l’administration des tests en ligne et propose des recommandations quant à la façon d’y faire face. Les enjeux présentés sont au nombre de 13 : la présence d’un administrateur au moment de l’administration de tests effectué en milieu contrôlé; la familiarité avec les ordinateurs et l’accès à ceux-ci par les candidats; les problèmes techniques liés à l’informatique; la tricherie; l’administration répétée des tests; la sécurité des tests; la standardisation des conditions d’administration; les propriétés psychométriques des tests en fonction d’une administration en ligne ou sous format papier-crayon; la flexibilité des plates-formes de l’administration de tests en ligne; l’interprétation des résultats et la rétroaction au répondant; la perception des candidats face à leur expérience de l’administration de tests en ligne; la protection des données; le choix du système de l’administration de tests en ligne.
The Stakes of Online Testing: Challenges and RecommendationsIn the face of a significant increase in the use of online testing in personnel selection, several authors have raised questions regarding the effectiveness, validity and fairness of this type of practice. Based on academic and professional literature, this article examines the advantages of online testing and the stakes associated with it and provides recommendations. Thirteen stakes are identified, namely: the presence of an administrator at the time of testing; candidates’ familiarity with and access to computers; technical problems related to computer and Internet use; cheating; repetitive administration of tests; test security; standardization of administration conditions; psychometric characteristics under different administrative conditions (paper and pencil vs. online); the flexibility of online testing platforms; the interpretation of results and feedback; candidates’ perception of their online testing experience; data protection, and; the choice of an online testing system.
ResumenEl aumento notorio de las pruebas en línea ( online testing) para la selección del personal llevó a varios autores a interrogarse sobre la eficacia, la validez y la equidad de esta práctica. El presente artículo, que se apoya en trabajos universitarios y profesionales, examina los principales elementos en juego en las pruebas en línea y propone recomendaciones sobre la manera de enfrentarlos. Los elementos en juego citados son trece en total: la presencia de un administrador en el momento de hacer la prueba realizada en un contexto controlado; el conocimiento de los candidatos de las computadoras y su acceso a ellas; los problemas técnicos informáticos; las trampas; la administración repetida de pruebas; la seguridad de las pruebas; la estandardización de las condiciones de administración de las mismas; las propiedades psicométricas de las pruebas según se hacen en línea o con papel y lápiz; la flexibilidad de las plataformas de las pruebas en línea; la interpretación de los resultados y la retroacción al candidato; la percepción de los candidatos en función de su experiencia con las pruebas en línea; la protección de los datos; la elección del sistema de pruebas en línea.
