Appropriation of the Electronic Patient Record by Nurses in an Intensive Care Unit L'appropriation du Dossier Patient Informatisé par des infirmier.e.s d'un service de réanimation En Fr

Résumé En Fr

In the healthcare field, the Electronic Patient’s Record (EPR) has become a compulsory requirement. The ob-jective of this research is to explore the conditions of adaptation and appropriation of the EPR by nurses in an intensive care unit in a regional and university hospital centre. Qualitative research based on semi-directed in-terviews was conducted with eight nurses. Their experiences provided insights into the human, technical, cul-tural or identity-related factors at stake in the process of learning digital technologies in the workplace. We have highlighted that the generational approach didn’t predict future appropriation. Instead, the identification of one's own training needs appears to be of primary importance in learning. We were also able to demonstrate that, while the changes in professional identity resulting from the introduction of the electronic patient record were generally accepted by nurses, they also proved to be a source of stress. Despite the technical and identity-related constraints posed by the EPR, its appropriation is the result of learning in the work situation, supported by the nurses' motivation and commitment.

Dans le domaine de la santé, le Dossier patient informatisé (DPI) est désormais réglementaire. L'objectif de cette recherche est d'identifier les processus d'appropriation du DPI par des infirmier.e.s d'un service de réanimation d'un CHRU. Une recherche qualitative basée sur des entretiens semi-dirigés a été menée auprès de huit infirmier.e.s. La description de leur expérience permet de comprendre la nature des facteurs humains, techniques, culturels ou identitaires en jeu dans l'apprentissage du DPI en milieu professionnel. Les résultats mettent en évidence que l’approche générationnelle ne présume pas de l’appropriation future. En revanche, l’identification de son propre besoin de formation apparait comme primordiale dans l’apprentissage. L’article montre également que les changements bousculant l'identité professionnelle induits par l'arrivée du DPI sont globalement acceptés par les infirmier.e.s, mais qu’ils sont source de stress. Malgré les contraintes techniques et identitaires qu’occasionne le DPI pour le service étudié, son appropriation est le résultat des apprentissages en situation de travail, soutenus par la motivation et l’engagement des infirmier.e.s.