Ch6 La production profane des réputations dans les réseaux de discussion et Ch7 Différences sociales, différences locales dans la production des jugements sur les offres de soins

Résumé 0

Le rapport de recherche reprend et précise les hypothèses qui ont été présentées dans Ferrand (2000) : l'échange d'informations entre patients sur les maladies et les praticiens est une condition de la régulation du marché des soins par la sanction réputationnelle. Il présente les résultats d'une enquête (N=500) dans deux villes du Nord Pas De Calais et examine a) dans quels types de relations est-il socialement possible ou permis que ces informations circulent ; b) quel est l'effet des relations de discussions pour diminuer l'asymétrie cognitive et informationnelle de la relation soignants – patients et pour permettre à ces deniers d'émettre un jugement sur les soins qui leurs sont offerts localement. Il explique les différences en évaluant les effets respectifs de l'appartenance à des localités et à des catégories socio-professionnelles. L'effet de localité est plus marqué que le statut social, ce qui plaide en faveur des spécificités des systèmes locaux de santé.