We Can Be (NHS) Heroes - La construction de l’exceptionnalité dans les films de recrutement des hôpitaux britanniques

Résumé En Fr

This article aims to characterise the ethos of British health professionals, as it is built in the recruitment films broadcast by the National Health Service (NHS) hospitals. We shall examine the common stylistic and rhetorical devices by which the image of "exceptional professionals" is broadcast in the discourse. This distinctive representation appears not only in the praise of one’s professional occupation, but also in the particular focus on the carers’ interpersonal skills. By doing so, the speakers offer a magnified even mystified representation of the patient-carer relationship, which tends to misrepresent the realities of hospital work. Lastly, we show that the ethos that is produced highlights both the exceptionality and the exemplarity of professional profiles.

Cette contribution vise à caractériser l’ethos des professionnels de santé britanniques, tel qu’il est construit dans les films de recrutement diffusés par les hôpitaux du National Health Service (NHS). Nous proposons d’examiner les procédés stylistiques et rhétoriques récurrents par lesquels se diffuse l’image de « professionnels d’exception » dans le discours. Cette représentation distinctive se déploie non seulement dans l’éloge du métier exercé, mais aussi dans la mise en avant des compétences relationnelles des soignants. Ce faisant, les locuteurs offrent une vision magnifiée voire mythifiée de la relation entre soignants et soignés, qui tend à faire disparaître les réalités du travail en milieu hospitalier. Enfin, nous montrons que l’ethos ainsi produit fait ressortir aussi bien l’exceptionnalité des profils professionnels que leur caractère exemplaire.