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2012
- handle: 10670/1.cqrnvt
- 0102-7972
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Psicologia: Reflexão e Crítica
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Jucelaine Bier Di Domenico Grazziotin et al., « Zulliger e Habilidade Social: Evidências de Validade no Contexto Empresarial », Psicologia: Reflexão e Crítica, ID : 10670/1.cqrnvt
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Résumé
"O objetivo deste estudo foi verificar evidências de validade do Zulliger no Sistema Compreensivo ZSC, focalizando a variável relacionamento, em correlação ao Inventário de Habilidades Sociais IHS. Participaram 19 sujeitos, entre 18 e 43 anos, de uma loja de supermercado. Nos indicadores, destacam-se as correlações das variáveis GHR, H, GPHR, Sum H do ZSC com os fatores GIHS, F3 e F1 do IHS, e variáveis AG, PHR, Sum T com os fatores GIHS e F5. Os resultados contribuíram para asseverar a validade do Zulliger no âmbito empresarial, e comprovaram a presença de um bom relacionamento interpessoal entre os profissionais que trabalham no atendimento ao público, confirmando as expectativas do estudo."