Fiche du document
2010
- handle: 10670/1.ctsjsi
- dumas-01556481
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Amélie Gazulla, « Comment optimiser la présentation de l'activité et de l'offre d'un site e-commerce ? », Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance, ID : 10670/1.ctsjsi
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Résumé
Sur le Web, nous trouvons de tout : des sites vitrines, des blogs, des forums, des réseaux sociaux, des sites marchands sur des sujets divers et variés. Le thème de mon mémoire se concentre sur les solutions e-commerce. Lancer son site e-commerce doit être un projet mûrement étudié en amont au niveau de l'agencement du site, de la cible, des services proposés aux e-consommateurs et du service après vente. La mise en production d'un site e-commerce ne suffit pas pour générer du chiffre d'affaires et une satisfaction client. Il faut aussi mettre en œuvre toute une communication autour du site qu'elle soit marketing ou fonctionnelle. Cette tâche est attribuée, au sein de l'agence Naxeo, au chef de projet qui doit gérer ces demandes.