Metodología de auditoria de marketing para servicios científico-técnicos con enfoque de responsabilidad social empresarial
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1 décembre 2020
- handle: 10670/1.cvwy27
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marketing de servicios auditoría de marketing servicios profesionales científico-técnicos responsabilidad social empresarial dimensiones de responsabilidad social de marketingCiter ce document
Odalis Ibet Moreno Oliva et al., « Metodología de auditoria de marketing para servicios científico-técnicos con enfoque de responsabilidad social empresarial », Retos de la Dirección, ID : 10670/1.cvwy27
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Résumé
RESUMEN Objetivo: Una metodología de auditoría de marketing para servicios profesionales científico-técnicos con enfoque integrado de responsabilidad social empresarial. Métodos: Revisión bibliográfica, punto ideal, el modelo de Fishbein, software UCINET 6.0. Principales resultados: Diseño de una metodología de auditoría de marketing para servicios profesionales científicos técnicos en la cual se integran las dimensiones de responsabilidad social del marketing y permitirá evaluar la dimensión social de estos. Conclusiones: Se demostró insuficiente integración de la responsabilidad social al marketing. La propuesta incluye en las premisas el compromiso con la responsabilidad social empresarial. Permite evaluar de forma efectiva el proceso y su impacto en los grupos de interés y la sociedad.