Triple-loop learning : theoretical framework, methodology & illustration : (An example from the railway sector)

Résumé Fr En Es

Le concept d’apprentissage organisationnel permet de déterminer les modes de coordination entre les individus. Si la littérature est abondante concernant l’apprentissage en simple et double boucle, il semble que l’apprentissage en triple boucle fasse l’objet d’une plus grande confidentialité. Or c’est précisément la mobilisation de ce dernier qui peut aboutir à la formation de nouvelles stratégies d’apprentissage. Celles-ci favorisent la résolution de situations problématiques perçues comme complexes, améliorant ainsi la performance des organisations. Le présent article propose, par une approche multi-méthodologique innovante et la description d’un objet de recherche, de faciliter l’émergence de l’apprentissage en triple boucle.

The concept of organisational learning enables coordination methods between individuals to be determined. Although there is an abundant literature on both single- and double-loop learning, there is much less about triple-loop learning. The latter, however, enables new learning strategies to be created, encouraging complex problem-solving and thus improving the performance of organisations. This paper proposes, through an innovative multi-methodological approach and the description of a research object, to facilitate the emergence of triple-loop learning.

ResumenEl concepto de aprendizaje organizativo permite determinar los métodos de coordinación entre los individuos. Si la literatura es abundante acerca del aprendizaje en “bucle simple” y “bucle doble”, parece que el aprendizaje en “bucle triple” sea objeto de una mayor confidencialidad. Sin embargo es precisamente la movilización de este último que puede conducir a la formación de nuevas estrategias de aprendizaje. Estas favorecen la resolución de situaciones problemáticas percibidas como complejas, permitiendo así una mejora de los resultados de las organizaciones. El presente artículo propone, a partir de un enfoque multi-metodológico innovador y la descripción de un objeto de investigación, facilitar la emergencia del aprendizaje en “bucle triple”.