19 avril 2017
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Kim Sauermost-Spratt, « L'impact des dispositifs numériques dans les pratiques de consommation : l'importance de consommer « sur-mesure », le cas d'Adidas Mountain Terrex », DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance, ID : 10670/1.dac0vi
Les pratiques de consommation évoluent selon les générations, le contexte économique et social. La compétitivité rude que présente l’économie actuelle demande aux enseignes de se différencier des concurrents. Ainsi, la simple consommation ne suffit plus, les consommateurs souhaitent que les marques s’adressent directement à eux. La démocratisation des outils de l'information et de la communication, comme internet, donne l’opportunité à chaque individu de s’exprimer. Il permet aussi de laisser place à la créativité. Les entreprises peuvent alors proposer des univers et des expériences numériques qui captent l’attention du public et lui offrent un voyage dans l’univers de la marque. Les publics avides de cette approche communicationnelle la réclament. Les pratiques de consommation ne se limitent pas uniquement à la demande d’expérience ou d’aventure. Il y a également la notion d'appartenance à un groupe, ou encore la recherche de « soi ». En effet, cette recherche de « soi » est soulignée par le glissement du web collaboratif vers le web sémantique, où les objets numériques communiquent entre eux. Dans le domaine sportif, cette recherche est d’autant plus visible avec les pratiques du Quantified Self (la mesure de soi) qui traduit le corps en données et offre une dimension sociale avec le partage de ces données personnelles. En analysant différents aspects du projet Adidas Mountain Terrex, conduit par l’agence de communication digitale La Haute Société, et en s’appuyant sur d’autres exemples, il sera étudié si l'expérience que propose de vivre une marque est devenue plus importante aux yeux du public que la simple consommation des produits. En quoi la manière actuelle de consommer incite-t-elle ou non à une recherche constante de « Soi ».