Gestión del conocimiento en el marco de la innovación en la Facultad de Ciencias Juridicas de la Universidad de Manizales: Auditoria de conocimiento

Résumé 0

"El aporte a la optimización de la gestión del conocimiento en el Programa de Derecho de la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad de Manizales emerge como interés primordial en este estudio, y puede evidenciarse a través de la formulación de un plan de acción diseñado por los autores, luego de determinar el estado de la gestión del conocimiento de dicho programa mediante la implementación de una metodología de auditoría del conocimiento que se basó en el enfoque de los procesos clave de la organización. Se desarrolla bajo un enfoque empírico-analítico, cuyo nivel de análisis se identificó en dos momentos: descriptivo y propositivo; este último consistió en el plan de acción como aporte a la planeación estratégica. El plan de acción está compuesto de acciones de mejora ubicadas estratégicamente, de acuerdo a los procesos de la gestión del conocimiento: adquisición, difusión y aplicación, pero también enmarcadas dentro de la innovación educativa. El surgimiento de las acciones de mejora se dio a partir de las brechas de conocimiento existentes y detectadas. Este análisis, con ánimo propositivo, permitió contribuir a la planificación estratégica del programa con miras a sostener los estándares de calidad misional con los que se identifica. Así, se concluye que los principales factores de éxito en la gestión del conocimiento del programa intervenido son la alineación entre las políticas institucionales y la gestión administrativa del programa, junto con la existencia de escenarios y espacios que promuevan la comunicación directa y el intercambio de conocimiento entre los diversos actores ligados al mismo. Asimismo, las brechas o aspectos por mejorar se encuentran en la poca experiencia de un grupo de docentes del programa que aún tienen carencias en la formación sobre procesos críticos, en especial en materia de investigación y el escaso uso de las TIC para documentar y compartir el conocimiento dentro y fuera de la institución."