24 novembre 2016
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Charlotte Baille, « Un retour aux fondamentaux : Contrôle de gestion-cohérence : Le cas d'un groupe de concessions automobiles », HAL-SHS : économie et finance, ID : 10670/1.dwfldv
Alors même que les outils de gestion et systèmes d’information sont de plus en plus nombreux, certains auteurs en gestion pointent du doigt un manque de cohérence dans l’organisation pouvant conduire à une baisse de performance. La quête de cohérence doit alors être repensée, pour développer un contrôle de gestion capable de remplir à nouveau sa mission.Notre recherche porte sur le cas d’un groupe de concessions automobiles qui présente la particularité d’être multi-marque et en pleine phase de développement. La thèse revisite ainsi les fondamentaux du contrôle de gestion et apporte un nouvel éclairage en mobilisant la notion d’objet-frontière,en tant que médiateur et vecteur de coopération en l’absence de consensus dans l’organisation. Les résultats de la recherche tendent ainsi à montrer que les outils de gestion ayant les propriétés d’un objet-frontière,sont plus aptes à contribuer à la cohérence dans l’organisation.