La GRH dans le millieu de la santé : impacts des pratiques sur la qualité des soins et sur les performances– cas d'une clinique privée au Benin
Fiche du document
2008
- handle: 10670/1.e159tm
- halshs: halshs-00450657
info:eu-repo/semantics/OpenAccess
Mots-clés
GRH P.M.E d'Afrique subsaharienne qualité et performances des soins milieu de santé management informelSujets proches
Sciences de la gestion Gestion, Sciences de la Sciences de gestion Techniques de gestion Direction ManagementCiter ce document
F. Noguera et al., « La GRH dans le millieu de la santé : impacts des pratiques sur la qualité des soins et sur les performances– cas d'une clinique privée au Benin », HAL-SHS : droit et gestion, ID : 10670/1.e159tm
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Résumé
Cette recherche conduite au sein d'une clinique privée au Bénin a pour objectif de comprendre les spécificités locales des P.M.E d'Afrique subsaharienne (géopolitiques, culturelles, sectorielles) et d'identifier les pratiques de gestion et de management des ressources humaines. Quelles sont les variables contextuelles ? Quels sont les systèmes de management pratiqués ? Existe t-il un management des ressources humaines spécifique ? Les modèles de la GRH sont-ils transposables dans ces contextes et ces organisations ? Les résultats mettent en évidence les principaux dysfonctionnements en matière de RH dans cette organisation et leurs répercussions sur la qualité des soins et les performances de la clinique.