Dans quelle mesure la personnalité de la marque et la communication marketing influencent-elles le capital client de la marque ? Expérimentation d'une segmentation exploratoire
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2010
- handle: 10670/1.e5mytj
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Personality traits Personal identity Personology Personality theory Traits, Personality Capital assets Fixed assets Comercialización Mercadeo Mercadología Mercadotecnia Psicología de la personalidad Rasgos de personalidad Ressources financières Moyens de production Ressources en capital Capitaux Mercatique Stratégie commerciale Marchéage Action commerciale Traits de caractère Traits de personnalité Identité personnelleCiter ce document
Pierre Valette-Florence et al., « Dans quelle mesure la personnalité de la marque et la communication marketing influencent-elles le capital client de la marque ? Expérimentation d'une segmentation exploratoire », Marché et organisations, ID : 10670/1.e5mytj
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Résumé
Cet article se donne comme objectif de tester et de comparer l’effet des dimensions de la personnalité de la marque et des actions marketing perçues sur le capital marque du point de vue du consommateur. Une application de l’approche des modèles de mélange selon l’approche PLS (FIMIX-PLS) a permis de mettre en exergue des relations structurelles spécifiques à des segments de consommateurs bien particuliers. Les résultats révèlent que l’échantillon initial peut être scindé en quatre groupes distincts, à savoir : les Sélectifs, les Confiants, les Symboliques et les Fonctionnels