26 avril 2016
info:eu-repo/semantics/OpenAccess
Maxime Carron, « Méthodes et Outils pour Définir et Véhiculer une Identité Sonore: Application au design sonore identitaire de la marque SNCF », HAL-SHS : sciences de l'information, de la communication et des bibliothèques, ID : 10670/1.ee4ogb
Les marques cherchent à communiquer leur identité à travers de nouveaux vecteurs d’émissions. Aujourd’hui, l’identité sonore des marques concerne principalement les musiques associées aux publicités ou diffusées sur les points de vente, ainsi que des éléments de communication comme la voix ou les jingles. Dans cette thèse, nous nous intéressons au design sonore des produits et équipements en tant que vecteur de l’identité de marque. Comment prendre en compte l’identité de la marque dans les spécifications communiquées à un designer sonore ? De quelle marge de manœuvre dispose-t-on pour véhiculer une identité par un son produit par un objet mécanique ou diffusé sur un support numérique ? Nous proposons une méthodologie de design sonore identitaire permettant de traduire les valeurs d’une marque en termes sonores, et de véhiculer l’identité sonore ainsi définie sur une série d’objets caractéristiques de la marque. A partir d'une analyse d'un grand nombre d'études sur la perception des sons, nous avons établi un lexique sonore de 35 termes adapté à la description des différentes caractéristiques du son. Nous proposons d’utiliser ce lexique ainsi que deux outils de communication, des planches de tendances et un « jeu de cartes sonores », pour traduire les valeurs identitaires d’une marque en termes sonores compréhensibles par tous les acteurs du projet en design sonore, qu’ils aient ou non une expertise dans le domaine du son. Nous proposons également une méthode d’analyse fonctionnelle permettant de traduire à l’aide du lexique les contraintes techniques liées à la nature ou à la fonction de l’objet choisi pour véhiculer l’identité. Cette méthode repose sur une expérience originale, l'indexation sonore, inspirée de l'analyse sensorielle. La méthodologie proposée a été appliquée au design de l’identité sonore de la marque SNCF véhiculée à travers différentes sources (alarmes, composteurs, tableau d’affichage, validations électroniques…). L’originalité de nos recherches réside dans leur caractère interdisciplinaire, reliant les domaines du marketing, du design, de l’analyse sensorielle et de la perception auditive. Ces travaux ont permis de construire et de tester des méthodologies et outils facilitant la communication dans le design sonore, et ont montré que l’identité des marques pouvait s’exprimer à travers la conception des sons de leurs produits et équipements.